Let op: Problemen met de Samsung Galaxy A50-serie

Er zijn momenteel meerdere meldingen van problemen bij de Samsung Galaxy A50-serie. Gebruikers ervaren verschillende ernstige klachten, waaronder:

• Het toestel valt plotseling uit en kan niet meer heropgestart worden.

• Problemen met opladen: de batterij wordt niet of slecht opgeladen.

• Het touchscreen reageert niet meer of werkt slechts gedeeltelijk.

• Het toestel start telkens opnieuw op en komt niet voorbij het opstartscherm (bootloop).

Belangrijk: Deze problemen kunnen leiden tot gegevensverlies, zoals foto’s, berichten en apps. Momenteel is er geen officiële oplossing beschikbaar om deze problemen volledig te verhelpen.

Om problemen zoveel mogelijk te beperken, is het essentieel dat gebruikers:

1. Controleren welk toestel ze precies hebben.

2. Het toestel correct instellen en updaten volgens de instructies van Samsung.

Waar vind je het type van je toestel?

• Ga naar Instellingen (tandwiel) → Over telefoon (naar onder scrollen) → Modelnummer.

• Het modelnummer geeft aan tot welke A50-serie jouw toestel behoort (bijvoorbeeld: SM-A505F, SM-A505FN, enz.).

• Noteer dit nummer zodat je zeker weet dat je de juiste informatie en instellingen gebruikt.

Wij helpen je graag!

Gebruikers zijn altijd welkom om langs te komen in onze shop voor het correct instellen van hun toestel, het maken van een back-up, of voor advies over veilig gebruik en onderhoud. Zo kun je het risico op problemen en dataverlies zoveel mogelijk beperken.